Šiandien gyvename paradokse – turime itin daug komunikacijos kanalų ir būdų, o klientą pasiekti tampa vis sudėtingiau. Pasiekus – sudominti ir išlaikyti – kasdienis šiandieninės rinkodaros iššūkis.

Daugelis sėkmingų verslų savo strategijos nebeįsivaizduoja be sensorinės rinkodaros – komunikavimo per klientų pojūčius.  Būtent ji sukuria neužmirštamų įspūdžių, užmezga emocinius ryšius su klientais ir palaiko ilgalaikį lojalumą prekės ženklui.

Kodėl kvapų rinkodara?

Tai, ką žmogus užuodžia, jis įsimena iki 100 kartų geriau negu tai, ką pamatė, išgirdo, paragavo ar palietė.

lytejimas
1%

Lytėjimas

klausa
2%

Garsas

regejimas
5%

Vaizdas

smile
15%

Skonis

uosle
35%

Kvapas

Komunikuoti norimą žinutę per kvapą yra ir menas, ir mokslas. Tinkamo kvapo parinkimas, jo panaudojimas tinkamu metu  ir tinkamoje vietoje, įvertinant daugelį skirtingų kriterijų, gali tapti galinga rinkodaros priemone bei sukurti ypatingą ryšį su kliento pasąmone.

Uoslė ir kvapai
Žmogaus uoslė atpažįsta tūkstančius įvairiausių kvapų, suteikiančių įvairių emocijų ir atsiminimų. Trumpas kvapo pojūtis gali žmoguje pažadinti visą grandinę susijusių asociacijų. Kvapai pirmiausia žadina atmintį – ne loginę, o emocinę. Todėl visi kvapai priimami su emociniu atspalviu, patinka jie, ar ne – abejingų kvapams nėra.
Kvapo fiziologija
Kvapai sukelia emocijas, kurių negali kontroliuoti protas, nes per uoslę gauta informacija patenka  tiesiai į emocijų valdymo centrą – limbinę sistemą,  atsakingą už emocijas.  Kvapai gali iššaukti prisiminimus ir jausmus (malonumą, poreikius, spontaniškumą, atsipalaidavimą)  anksčiau negu sąmoningai tai suvoksime, o kartais ir nesuvoksime.
Kvapo parinkimas
Kvapas mus pasiekia švelniai, o veikia stipriai.  Nors kvapas veikia gan individualiai, tam tikrų  verslo klientų charakteristikų ir kvapo savybių bei pageidaujamo efekto matrica leidžia parinkti tinkamiausią aromatą, duosiantį maksimalų rezultatą taikant kvapų marketingą vienais ar kitais įmonės tikslais.

Kelia įvaizdį ir kokybę

Maloniai kvepianti aplinka sukelia švaros ir kokybės asociacijas.Profesionaliai parinktas kvapas gali komunikuoti jūsų kainų lygį, produkcijos paskirtį, jūsų verslo pagrindines vertybes.

.

Atpalaiduoja

Kvėpinama patalpa – ypač geras sprendimas verslams, kurių procese tam tikra dalis tenka klientų laukimui. Skubantys ir susierzinę klientai, veikiami kvapo, atsipalaiduoja ir yra linkę palaukti daug geranoriškiau.

.

Kelia pardavimus

Kuomet kvapo veikiami klientai atsipalaiduoja, yra įrodyta, jog tai pakeičia ir laiko suvokimą. Todėl klientai yra linkę mažiau skubėti ir daugiau laiko praleidžia apsipirkinėdami. Tai veda į didesnius pardavimus. Tyrimais įrodyta, jog kvepiančioje aplinkoje klientai yra tolerantiškesni kainos lygiui.

Sukuria identitetą

Kvapas gali tapti neatskiriama prekės ženklo identiteto dalimi, ne mažiau svarbia negu logotipas, spalvos, asmenybė ir kt. Jis pagilina ir prailgina klientų emocinį įsijautimą ir lojalumą prekės ženklui.

.

Dovanoja potyrius

Kvapas padeda sukurti vietos, reklaminės kampanijos, renginio aurą, suteikia jaukumo, išskirtinumo, maloniai nuteikia  užtikrina teigiamą ir ilgalaikiškesnį įsimenamumą ir teigiamas asociacijas, padidina vertę, skatinančią sugrįžti ateityje.

kvapo-privalumai

Kvapo taikymas

Kvapų marketingą gali taikyti pačios įvairiausios įmonės:  prekybos centrai, įvairios parduotuvės,  kavinės, klinikos, sporto klubai, grožio salonai, viešbučiai, naktiniai klubai, autosalonai, ofisai.

Šie verslai gali ne tik nuolat kvėpinti savo patalpas, bet ir kvapą panaudoti savo renginiuose, rinkodarinėse kampanijose.

Tiek klientų mano, kad kvapas gerina įmonės įvaizdį 0

Pakvepintoje patalpoje darbuotojai daro mažiau klaidų 0

Tiek klientų mano, kad kvapas skatina apsisprendimą pirkti0

Kvapų taikymo sritys

  • Kvepiančios patalpos

    Kvepiančios patalpos

    Nuolatinis patalpų kvėpinimas, kaip neatsiejama verslo ar paslaugos teikimo dalis

    Plačiau
  • Kvepianti reklama

    Kvepianti reklama

    Kvapo panaudojimas įmonės komunikacijos kampanijose parodose, prekybos centruose

    Plačiau
  • Kvepiantis renginys

    Kvepiantis renginys

    Neribotos apimties renginių kvėpinimas siekiant maksimalaus dalyvių potyrio

    Plačiau

Kvėpinimas ir verslo sektoriai

shop

Parduotuvės

prekybos centras

Prekybos centrai

hotel

Viešbučiai

verslo-centro-kvepinimas

Verslo centrai

19restaurant2

Maitinimo įstaigos

casino

Lošimų erdvės

Kvepianti rinkodara = emocinė rinkodara

Įtraukite kvapą į savo rinkodarą ar jos kampanijas ir įsitikinsite kvapo poveikiu patys.

Sužinokite daugiau apie UAB „Promo Aroma“ atliekamas kvapų marketingo paslaugas.