Kodėl kvapų rinkodara?
Tai, ką žmogus užuodžia, jis įsimena iki 100 kartų geriau negu tai, ką pamatė, išgirdo, paragavo ar palietė.
1%
Lytėjimas
2%
Garsas
5%
Vaizdas
15%
Skonis
35%
Kvapas
Komunikuoti norimą žinutę per kvapą yra ir menas, ir mokslas. Tinkamo kvapo parinkimas, jo panaudojimas tinkamu metu ir tinkamoje vietoje, įvertinant daugelį skirtingų kriterijų, gali tapti galinga rinkodaros priemone bei sukurti ypatingą ryšį su kliento pasąmone.
Uoslė ir kvapai
Žmogaus uoslė atpažįsta tūkstančius įvairiausių kvapų, suteikiančių įvairių emocijų ir atsiminimų. Trumpas kvapo pojūtis gali žmoguje pažadinti visą grandinę susijusių asociacijų. Kvapai pirmiausia žadina atmintį – ne loginę, o emocinę. Todėl visi kvapai priimami su emociniu atspalviu, patinka jie, ar ne – abejingų kvapams nėra.
Kvapo fiziologija
Kvapai sukelia emocijas, kurių negali kontroliuoti protas, nes per uoslę gauta informacija patenka tiesiai į emocijų valdymo centrą – limbinę sistemą, atsakingą už emocijas. Kvapai gali iššaukti prisiminimus ir jausmus (malonumą, poreikius, spontaniškumą, atsipalaidavimą) anksčiau negu sąmoningai tai suvoksime, o kartais ir nesuvoksime.
Kvapo parinkimas
Kvapas mus pasiekia švelniai, o veikia stipriai. Nors kvapas veikia gan individualiai, tam tikrų verslo klientų charakteristikų ir kvapo savybių bei pageidaujamo efekto matrica leidžia parinkti tinkamiausią aromatą, duosiantį maksimalų rezultatą taikant kvapų marketingą vienais ar kitais įmonės tikslais.Kelia įvaizdį ir kokybę
Maloniai kvepianti aplinka sukelia švaros ir kokybės asociacijas.Profesionaliai parinktas kvapas gali komunikuoti jūsų kainų lygį, produkcijos paskirtį, jūsų verslo pagrindines vertybes.
.
Atpalaiduoja
Kvėpinama patalpa – ypač geras sprendimas verslams, kurių procese tam tikra dalis tenka klientų laukimui. Skubantys ir susierzinę klientai, veikiami kvapo, atsipalaiduoja ir yra linkę palaukti daug geranoriškiau.
.
Kelia pardavimus
Kuomet kvapo veikiami klientai atsipalaiduoja, yra įrodyta, jog tai pakeičia ir laiko suvokimą. Todėl klientai yra linkę mažiau skubėti ir daugiau laiko praleidžia apsipirkinėdami. Tai veda į didesnius pardavimus. Tyrimais įrodyta, jog kvepiančioje aplinkoje klientai yra tolerantiškesni kainos lygiui.
Sukuria identitetą
Kvapas gali tapti neatskiriama prekės ženklo identiteto dalimi, ne mažiau svarbia negu logotipas, spalvos, asmenybė ir kt. Jis pagilina ir prailgina klientų emocinį įsijautimą ir lojalumą prekės ženklui.
.
Dovanoja potyrius
Kvapas padeda sukurti vietos, reklaminės kampanijos, renginio aurą, suteikia jaukumo, išskirtinumo, maloniai nuteikia užtikrina teigiamą ir ilgalaikiškesnį įsimenamumą ir teigiamas asociacijas, padidina vertę, skatinančią sugrįžti ateityje.
Kvapo taikymas
Kvapų marketingą gali taikyti pačios įvairiausios įmonės: prekybos centrai, įvairios parduotuvės, kavinės, klinikos, sporto klubai, grožio salonai, viešbučiai, naktiniai klubai, autosalonai, ofisai.
Šie verslai gali ne tik nuolat kvėpinti savo patalpas, bet ir kvapą panaudoti savo renginiuose, rinkodarinėse kampanijose.
Kvapų taikymo sritys
Kvepiančios patalpos
Nuolatinis patalpų kvėpinimas, kaip neatsiejama verslo ar paslaugos teikimo dalis
Plačiau
Kvepianti reklama
Kvapo panaudojimas įmonės komunikacijos kampanijose parodose, prekybos centruose
Plačiau
Kvepiantis renginys
Neribotos apimties renginių kvėpinimas siekiant maksimalaus dalyvių potyrio
Plačiau
